Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng g369

01. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

g369 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách g369 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ tại g369.club – bao gồm đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ g369 tiếp cận được, bất kể bạn truy cập qua thiết bị di động, máy tính bàn, máy tính bảng hay bất kỳ nền tảng nào khác. Chính sách bảo mật này được đọc song song với Điều khoản & Điều kiện của g369.

• Chính sách này bao gồm dữ liệu được thu thập trực tiếp từ người dùng và dữ liệu thu thập tự động qua hành vi sử dụng nền tảng.
• Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng g369.
• Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ g369. Xem chi tiết tại Mục 9.

02. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g369 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền. Các loại dữ liệu thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin tài chính và giao dịch:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng:

03. Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu

g369 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau, luôn trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền biểu mẫu đăng ký, cập nhật thông tin tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát của g369.
• Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ: Hệ thống g369 tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng thông qua cookie và công nghệ tương tự.
• Từ bên thứ ba: g369 có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC, hoặc thông tin thanh toán từ các nhà cung cấp dịch vụ tài chính như ngân hàng và ví điện tử – chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Từ dữ liệu công khai: Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, g369 có thể kiểm tra thông tin từ các cơ sở dữ liệu công khai hợp pháp.

04. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được g369 sử dụng với các mục đích rõ ràng, minh bạch và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép truy cập game và các tính năng trên nền tảng g369.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh đủ độ tuổi (18+), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và các yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, tạo tài khoản trùng lặp, truy cập trái phép và các hoạt động gian lận khác có thể gây hại cho người dùng hoặc nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế của người chơi Việt.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin dịch vụ quan trọng.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

05. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g369 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán, dịch vụ KYC và hỗ trợ khách hàng có thể truy cập dữ liệu cần thiết trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với g369.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được chuyển đến nhà cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play để xử lý kết quả game theo thời gian thực.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: g369 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, tuân thủ đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bên nhận tiếp tục duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

06. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

g369 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của g369.

07. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

g369 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đến g369 đều được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả kỹ sư g369 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: g369 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu của pháp luật (thường là 5 năm cho dữ liệu tài chính).

08. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng g369, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.

09. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên là ưu tiên hàng đầu của g369. Nền tảng này được thiết kế và vận hành độc quyền cho người từ đủ 18 tuổi trở lên:

• g369 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và trước khi xử lý giao dịch tài chính lần đầu.
• g369 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký sai độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản g369 cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.
• g369 sử dụng công cụ lọc tuổi và các biện pháp kỹ thuật bổ sung để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập vào nền tảng.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g369 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên g369.club với ngày hiệu lực và phần tóm tắt những thay đổi chính.
• Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, g369 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ, chính sách mới có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc g369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email chuyên trách về bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu / Quyền Riêng tư"
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website g369.club – Nêu rõ bạn muốn liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu để được chuyển đến nhân viên chuyên trách.
• Thời gian xử lý: g369 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.